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크롬, 사파리, 파이어폭스에서 동영상 강의를…
안녕하세요^^
검패스 입니다.
본 사이트에서 제공하는 강의는 검패스 HD 고화질 전용 플레이어로만 재생이 가능합니다.
검패스 전용 플레이어는 액티브 X를 지원하는 브라우저(익스플로러)에서만 정상적으로 실행되기
때문에 기타 브라우저에서는 강의를 재생할 수 없으며 익스플로러에서 전용 플레이어로 보셔야 진도
율 저장도 가능합니다.
조금 불편하시더라도 익스플로러를 이용 하셔서 수강해 주시면 감사하겠습니다.
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동영상오류
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강의 진도율 체크가 안되요
안녕하세요. 검패스 입니다.
- 강의 진도율 체크 오류사항 -
[ PC수강시 ]
1) 익스플로어(Internet Explor) 11 버전 사용중이시면 ::: 상단메뉴 <도구> -> <호환성 보기설정> ;"www.atozedu.kr" 추가
2) 크롬 / 사파리 / 파이어폭스 / 스윙 등 기타 브라우저는 진도율 체크 오류가 생깁니다.
★ 꼭! 익스플로어로 접속하셔서 강의 시청하세요.
[모바일 수강시]
스마트기기 - 기본어플<인터넷> 으로 접속하셔서 ☞주소창 [ www.atozedu.kr/m ] 입력해서 '검패스 모바일 접속' 로그인하세요.
★기타 네이버,다음 어플로 접속하셔서 수강하시면, 진도율 체크가 안됩니다.
위 상황시 해결해보시고, 안되시면^^ 고객만족센터 (02-717-2550)으로 연락주세요.
감사합니다.
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동영상오류
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안녕하세요. 검패스 고객만족센터 입니다.
★SOS 원격지원신청
동영상 플레이어 설치 및 혼자 처리하시기 어려운 부분은
원격지원팀이 원격을 통해 PC환경을 검토 알맞은 플레이 환경을 확인해드립니다.
단) 플레이어 지원 PC환경 미흡시, 지원이 어려울 수도 있습니다. (저사양 PC, 해외 접속PC환경)
★애플 아이맥/아이북/아이패드 지원불가, 안드로이드 패드/스마트폰 원격지원 불가
▶ 고객상담(02-717-2550) 원격지원 접수 후 원격예약진행
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